Sites culturels : participation, piège à information?

L'interactivité est un outil à double tranchant. Si elle peut amener convivialité et audience, elle peut aussi vider un site de son contenu. La tendance observée ces derniers temps sur les sites d'information culturels en est un bon exemple. Ces derniers sont de moins en moins culturels. Et les services tiennent lieu d'information.

Pierre Andrieu travaille sur ce genre de plateformes depuis 2000. Et il reconnaît cette double mutation. D'un côté, la perte de contenu éditorial.


Et ce phénomène est visible sur une majorité de sites, de concertandco à infogroupe. Le principal danger, dans cette tendance, est la perte de toute ligne éditoriale. Comment défendre un artiste, le faire découvrir en énonçant simplement son nom dans une liste ? Impossible. Ce genre d'info service sert donc les plus connus, ceux qui sont recherchés par les internautes qui viennent sur le site.

L'autre, et peut être majeur, inconvénient d'une telle tendance est la perte de qualité qu'implique la participation du plus grand nombre sans gros filtrage.


Voilà ce qu'on peut lire comme « critique » du concert de Tokio Hotel à Bordeaux sur concertandco. Or, qu'attend-on d'une revue de spectacle ? Un état de l'ambiance, certes, mais aussi deux ou trois considérations techniques, les chansons jouées… et le tout écrit en français, si possible. Pierre Andrieu est le seul journaliste employé par ce site pour relire les contributions des internautes. Il constate les dégâts : « on reçoit en grande majorité des articles vides, écrits en langage sms sur des groupes ineptes. Le rédacteur se défoule et ça n'apporte strictement rien au lecteur. C'est tout sauf du journalisme. » Bien sûr, certains articles sont mieux rédigés, et aportent des informations au lecteur. Mais on peut être vite découragé par l'environnement général du site.

Pourtant, il existe de bons exemples de l'utilisation du Web 2.0 en la matière. Si on prend, par exemple, le site des Inrockuptibles, on voit que culture et technologie peuvent bien s'entendre. Le tout est de séparer contenu éditorial et intéractivité, et de les équilibrer. Tous les articles appellent des commentaires, le forum est animé, l'internaute est régulièrement appelé à voter sur tel ou tel sujet, de nombreux artistes sont en écoute ou ont leurs clips sur des players, on trouve des blogs… et même un agenda. En somme, de l'information peut surgir d'un site culturel. Et l'internaute n'en est pas forcément exclu. Après, tout cela est évidemment beaucoup plus fastidieux à mettre en place.